Ravnatelja/icu imenuje Upravno vijeće temeljem natječaja na mandat od četiri godine. Ravnatelj/ica je stručna osoba koja odgovara za rad ustanove, organizira poslovanje te zastupa ustanovu.
Mirjana Matešić 2020. godine peti put je izabrana za ravnateljicu HR PSOR-a.
Voditeljica ureda je osoba koja vodi poslovanje ureda te je prva suradnica ravnateljici.
Katarina Plećaš voditeljica ureda je stalna zaposlenica HR PSOR-a od 1998. godine